В случае поломки стиральной машины, предварительную диагностику можно определить при помощи кодов ошибок на дисплее управления или колличеством вспышек светодиодов.

Что обозначает тот или иной код, можно определить по таблице, которые прилагаются к инструкции по эксплкатации.

Таблица кодов ошибок стиральных машин Samsung

Стоимость ремонта

Наименование услугиВремя ремонтаСтоимость, руб.
Код ошибкиОписание ошибкиПричины возникновения ошибкиЗаказать с
10% скидкой
1EОшибкадатчика уровня воды1.Часть трубки датчика уровня, повреждена (проколота).Заказать с
10% скидкой
2. Трубка забита посторонним материалом или пережата.
3. Трубка не присоединена.
4. Неисправность датчика (залипание).
5. Неисправность контактов и соединений датчика уровня.
6. Неисправность модуля управления.
3E1. Неисправность контактов и соединений двигателя.Заказать с
10% скидкой
2. Обмотки двигателя повреждены (КЗ или обрыв).
3. Неисправность контактов и соединений тахо.
4. Двигатель заблокирован посторонними предметами (например, болтом).
3E1Ошибкатахогенератора двигателя1. Двигатель перегружен из-за слишком большого количества белья.Заказать с
10% скидкой
2. Неисправность контактов и соединений двигателя.
3. Неисправность тахогенератора.
3E2Ошибка тахогенератора двигателя 1. Слабый сигнал от тахогенератора, плохой контакт в реле, и т.д.Заказать с
10% скидкой
3E3Ошибка тахогенератора двигателя1. Это происходит из-за ошибочных операционных сигналов, поступающих от таходатчика.Заказать с
10% скидкой
2. Неисправность контактов и соединений на модуле управления.
3. Большие зазоры на двигателе прямого привода, смещение частей.
3E4Ошибка тахогенератора двигателя1. Неисправность контактов и соединений.Заказать с
10% скидкой
2. Неисправность тахогенератора.
3. Неисправность двигателя.
4EОшибка подачи воды1. Попадание постороннего предмета в клапан залива воды.Заказать с
10% скидкой
2. Неисправность контактов и соединений клапана залива (обмотка клапана не подключена).
3. Неправильное подключение горячей и холодной воды (наоборот).
4. Это происходит, если нет соединения от сливного шланга до контейнера моющих средств. Проверьте, не пережат ли прозрачный шланг или не порван.
4E1Ошибка подачи воды1. Шланги подачи холодной и теплой воды перепутаны.Заказать с
10% скидкой
2. Температура воды, подаваемой через клапан во время цикла сушки, выше, чем 70°C.
4E2Ошибка подачи воды1. На программах «шерсть», «деликатная стирка» температура подаваемой воды более, чем 50°C.Заказать с
10% скидкой
5EОшибка слива1. Повреждена крыльчатка насоса.Заказать с
10% скидкой
2. Неправильное напряжение установленных компонентов.
3. Неисправность компонентов
4. Это происходит из-за замерзания в зимний сезон
5. Сливной шланг забит (пережат).
6. Засор тракта слива (монеты, резинки и т.п.).
7. Неисправность контактов и соединений
8EОшибка двигателя1. Это происходит, когда вращение двигателя непостоянно, потому что таходатчик двигателя не работаетЗаказать с
10% скидкой
2. Неисправность цепей управления.
3. Неисправность контактов и соединений двигателя.
9E1Ошибка питания1. Проверить параметры питающей сети:Заказать с
10% скидкой
а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
2. Неисправность модуля управления (редко).
9E2Ошибка питания1. Проверить параметры питающей сети:Заказать с
10% скидкой
а) Удостоверьтесь, что действующее напряжение в норме. Соедините тестер с внутренними сетевыми контактами питания во время нагрева или сушки и наблюдайте за работой стиральной машины.
б) Проверьте напряжение. Ошибка возникает в случае падения напряжения сети более допустимого. Проверьте, не используется ли удлинитель. Когда длина удлинителя составляет 1 м., мгновенное падение напряжения может составлять до 10 V.
2. Неисправность модуля управления (редко).
UcОшибка питания1. Если напряжение питания будет равно или меньше чем 176V, или равно или больше чем 287V, то стиральная машина сделает паузу, чтобы защитить свои электрические компоненты.Заказать с
10% скидкой
2. При восстановлении напряжения до нормативного (187V - 276V), цикл возобновится автоматически.
AEОшибка коммуникации1. Нет сигналов между модулем управления и индикации.Заказать с
10% скидкой
2. Проверить соединение между модулем управления и индикации, проверить правильность подключения разъемов.
3. Заменить модуль управления, индикации, проверить дефекты пайки.
bE1"Ошибка выключателя(ошибка реле)"1. Залипла сетевая кнопка (нажата более 12 секунд).Заказать с
10% скидкой
2. Кнопка постоянно нажата из за деформации панели управления.
3. Эта ошибка может произойти, когда винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE2"Ошибка выключателя(ошибка реле)"1. Кнопки (кроме кнопки «питание») непрерывно нажаты (более 30 секунд).Заказать с
10% скидкой
2. Деформация внутренних пластмассовых частей.
3. Винты, которые держат панель управления, закручены слишком сильно.
bE3"Ошибка выключателя(ошибка реле)"1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).Заказать с
10% скидкой
2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.
3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
CEОшибка охлаждения1. Это происходит, когда температура стиральной машины - больше чем 55°C, и слив не может быть выполнен. (Причина: если горячая вода попадет на кожу, это может вызвать ожог).Заказать с
10% скидкой
2. Это происходит, когда температура воды для некоторых циклов превышает 55°C. В этом случае вода будет слита к уровню сброса.
3. Тепловая ошибка датчика или любое неправильное подключение элементов.
dE (door)Ошибка блокировки люка1. Ошибка контакта переключателя из-за деформации дверного крючка.Заказать с
10% скидкой
2. Когда закрытую дверь открывали силой.
3. Это может произойти при цикле кипячения, если дверь смещается из-за перепада давлений от внутренних изменений температуры.
dE1Ошибка блокировки люка1. Разъем блокировки люка подключен неправильно.Заказать с
10% скидкой
2. Разъем блокировки люка поврежден.
3. Это происходит периодически из-за повреждения электрической изоляции.
4. Неисправен модуль управления.
dE2Ошибка блокировки люка1. Это происходит, если выключатель самопроизвольно включается-выключается и сильно нагреваетяс из-за вибрации. Редкая ошибка.Заказать с
10% скидкой
FEОшибка вентиляции1. Разъем конденсатора выходит из места при установке верхней крышки.Заказать с
10% скидкой
2. Проводка вентилятора повреждена. Поэтому вентилятор не запускается.
3. Лопасти вентилятора заблокированы или нет смазки в подшипниках. Таким образом, вентилятор не включается.
4. Неисправность пускового конденсатора. В этом случае, не возможно обнаружить неисправность с помощью тестера. Замените пусковой конденсатор.
HE HE1 (H1)Ошибка нагревателя(ТЭНа)1. ТЭН короткозамкнут или в обрыве.Заказать с
10% скидкой
2. Неисправность ТЭНа. Нет контакта, неисправность датчика температуры.
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
HE2Ошибка нагревателя(ТЭНа)1. Эта ошибка происходит, когда красный температурный датчик в центре нагревателя сушки срабатывает (при температуре выше, чем 145°C).Заказать с
10% скидкой
Корректирующее действие - нажмите несильно кнопку в центре. Стиральная машина будет работать в обычном режиме. Или замените температурный датчик, если измерение температуры некорректно из-за функциональной деградации датчика.
HE3Ошибка нагревателя(ТЭНа)1. Это происходит, когда паровая функция нормально не работает.Заказать с
10% скидкой
2. Эта ошибка не происходит в существующих СМ с барабаном. Проверьте, поддерживает ли модель паровую функцию.
LE (LE1)Ошибка утечки воды1. Утечка из-за ТЭНа (вышел из крепления).Заказать с
10% скидкой
2. Воздушный шланг отцепился, и утечка воды происходит во время отжима.
3. Повреждение бака в месте крепления транспортных болтов.
4. Утечка воды происходит спереди с пеной из-за слишком большого количества моющего средства.
5. Утечка воды происходит потому, что соединительный шланг для моющих средств подключен неправильно.
6. Крышка фильтра сливного насоса установлена неправильно.
7. Утечка воды происходит через сливной шланг.
8. Повреждение уплотнительных шайб.
9. Диафрагма носика установлена в противоположном направлении, или резиновая прокладка опущена.
10. Водная утечка происходит, потому что винты, которые удерживают бак и переднюю панель вместе, закреплены неправильно.
11. Неисправность датчика утечки.
OE (OF)Ошибка перелива1. Неисправен датчик уровня воды (прессостат).Заказать с
10% скидкой
2. Засор трубки датчика уровня.
3. Вода заливается непрерывно из-за постороннего пердмета в клапане подачи воды.
tE1Ошибка датчика температуры1. ТЭН нагрева воды неисправен (плохой контакт, неисправность датчика температуры).Заказать с
10% скидкой
2. Разъемы подключены неправильно или оборваны.
3. Если датчик обнаруживает отсутствие воды или температуру воды 100 - 150 'C то, чтобы предотвратить перегрев ТЭНа, стиральная машина выключает питание.
tE2Ошибка датчика температуры1. Датчик температуры корпуса вентилятора неисправен (внутреннее короткое замыкание или обрыв).Заказать с
10% скидкой
2. Неисправность контактов и соединений датчика.
tE3Ошибка датчика температуры1. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве.Заказать с
10% скидкой
2. Это происходит, когда датчик температуры протока конденсата в обрыве или коротком замыкании.
3. Неисправность контактов и соединений датчика.
EEДля машин с сушкой, ошибка перегрева.1. Неисправен датчик температуры сушки.Заказать с
10% скидкой
2. Неисправны цепи и разъемы датчика температуры сушки.
3. Неисправны цепи ТЭНа сушки.
UEОшибка дисбаланса1. Неравномерно заложено белье, переложить.Заказать с
10% скидкой
2. Найдите причину отсутствия балансировки и решите это так, как указано в руководстве пользователя.
Sud (SUdS)Обнаружен избыток пеныСлишком большое вспенивание. Когда удаление пены закончено, цикл продолжается обычным образом. Когда обнаружено слишком большое вспенивание - появляется «Sud» или «SUdS». Когда удаление вспенивания закончено - появляется «End». Эта ошибка необходима для того, чтобы предотвратить ошибки измерительных датчиков.Заказать с
10% скидкой